アニメ 新テニスの王子様音楽通販ショップ 音プリ

一部地域の配送遅延のお知らせ

現在、一部地域において配送遅延が発生しております。

詳しい状況につきましては、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

プラットフォーム提供元(株式会社Eストアー)への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせとお詫び

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、当店が利用するプラットフォーム提供元「株式会社Eストアー(ショップサーブ）」のサーバーが外部からの不正アクセスを受け、当店をご利用いただいているお客様の情報が外部へ漏えいしたことが確認されました。

お客様、関係者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

本件の詳細、対象範囲、および今後の対応等につきましては、プラットフォーム提供元である株式会社Eストアーより公式な発表が行われております。

●不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（第2報）
https://estore.jp/press/20260802/

●不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせについて
https://estore.jp/press/20260801/

●Eストアー プレスリリース
https://estore.jp/press/

＜対象となるお客様への対応＞

対象となるお客様へのご案内は、「株式会社Eストアー」より順次実施いたします。

＜お客様へのお願い＞

当店や株式会社Eストアーを装い、 装った不審なメール・SMS・電話等が届く可能性がございます。

不審な連絡を受け取られた場合は、記載のリンクや添付ファイルを開かず、公式の窓口にてご確認ください。

①会員パスワードの変更のお願い

会員IDおよびパスワードが漏えいしております。

2026年8月2日現在、本件に起因する具体的な二次被害の報告は確認されていませんが、

第三者による不正ログインのおそれはあるため、速やかにパスワードのご変更をお願いいたします。

あわせて、ご登録情報の変更や注文履歴に身に覚えのない注文がないかご確認ください。

②他のサービスアカウントの安全確認

会員ID、パスワードおよびメールアドレスが漏えいしているため、

これらと同一または類似する情報をログイン情報として使用している他のサービスアカウントについても、

速やかにパスワードの変更をお願いいたします。

パスワードはサービスごとに異なる推測されにくいものとし、可能な場合は多要素認証をご利用ください。

＜株式会社Eストアー 個人情報に関するお客様ご相談窓口＞

ご不明な点がございましたら、誠に恐れ入りますが下記窓口までお問い合わせください。

メールアドレス：support@estore.co.jp

夏季休業のお知らせ

2026.8.3　夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

夏季休業につきまして、下記の通りご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■休業期間

2026年8月11日(火)～8月16日(日)

※ご注文は休業期間中でもお受けしております。

■発送について

休業期間中のご注文につきましては、通常営業日、及び休業明けに順次対応させていただきます。

在庫がない商品はメーカー発注となりますので、商品入荷次第、順次発送いたします。

■お問い合わせについて

休業期間中のお問い合せはメールフォームにて承っております。

通常営業日、及び休業明けに順次回答させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

GW期間の休業と商品発送のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

ゴールデンウィーク休業期間につきまして下記の通りご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■休業期間

2026年4月29日(水･祝)、5月2日(土)～5月6日(水･祝)

※ご注文は休業期間中でもお受けしております。

■発送について

休業期間中のご注文につきましては、通常営業日、及び休業明けに順次対応させていただきます。
在庫がない商品はメーカー発注となりますので、商品入荷次第、順次発送いたします。

■お問い合わせについて

休業期間中のお問い合せはメールフォームにて承っております。
通常営業日、及び休業明けに順次回答させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

年末年始の休業と商品発送のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

『アニメ 新テニスの王子様音楽通販ショップ 音プリ』の年末年始休業期間につきまして下記の通りご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業期間　2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)

■年末年始休業期間の営業について

本年度の営業は2025年12月26日(金)までとさせていただきます。
年始の営業は2026年1月5日(月)より通常営業いたします。

※休業期間中も、商品のご購入は通常通りしていただけます。

■年末年始の配送について

年内分の発送は以下のご注文までとなります。

・クレジットカード決済
　→2025年12月25日(木)21時決済完了分まで

・コンビニ（番号端末式）銀行ATM･ネットバンキング決済（先払い）
　→2025年12月25日(木)21時ご入金分まで

・代金引換
　→2025年12月25日(木)21時ご注文分まで

※上記日程以降のご注文は、2026年1月5日(月)以降、順次発送いたします。
※在庫がない商品はメーカー発注となりますので、2026年1月7日(水)以降、商品入荷次第、順次発送いたします。

■年末年始のお問い合わせについて

休業期間中のお問い合せはメールにて承っておりますが、ご返信は2026年1月5日(月)以降となる場合がございます。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。